Klantenservice Medewerker (24-32 uur) | Parttime functie met vaste uren

Klantenservice Medewerker (24-32 uur) – Parttime functie met vaste uren

✔ Parttime functie met vaste uren en een vast rooster (24-32 uur per week)
✔ Geen outbound bellen of sales

✔ Afwisselend klantcontact via telefoon, chat en e-mail

✔ Werken in een betrokken en gezellig team

Klinkt goed? Dan is deze baan als klantenservice medewerker precies wat je zoekt.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker help je klanten via:

• 📞 Telefoon

• 💬 Chat & WhatsApp

• 📧 E-mail

Je:

• Beantwoordt vragen van klanten en geeft passend advies

• Denkt mee in oplossingen, ook bij complexere vragen

• Zorgt voor een positieve klantervaring

• Verwerkt klantcontacten zorgvuldig in het systeem

Belangrijk: klanten nemen zelf contact met ons op dus geen sales of outbound bellen

Deze functie is goed te combineren met je privéleven:

• Een vast rooster zodat je weet waar je aan toe bent

• Werken in de avonden en weekenden is mogelijk

• Stabiel inkomen en aandacht voor jou

• Minimaal 24 uur per week beschikbaar

Dit ben jij

• Je vindt het leuk om mensen te helpen

• Je communiceert makkelijk en duidelijk

• Je blijft rustig en vriendelijk, ook als het druk is

• Je werkt nauwkeurig

• Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk

Ervaring in klantenservice, customer support of een contactcenter is mooi meegenomen, maar geen vereiste. We leren je graag de fijne kneepjes van het vak.

Wat krijg je?

• Een dienstverband op basis van vaste uren, minimaal 24 uur en maximaal 32 uur per week

• 21 jaar of ouder? Salaris van € 2.490,- € 2.640,- per maand fulltime (40 uur) dienstverband (afhankelijk van ervaring).

• Ben je jonger en nieuwsgierig naar wat je gaat verdienen, stuur dan een mail naar werken@mobiel.nl.

• Extra toeslag in het weekend

• Avondeten of vergoeding bij avonddiensten

• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding

• Korting op abonnementen, telefoons en accessoires (ook voor vrienden/familie)

Waarom dit een leuke baan is

• Werken in een hecht en gezellig team

• Afwisselend werk: geen dag is hetzelfde

• Mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie

• Een gezonde balans tussen werk en privé

Over ons

Bij Mobiel.nl vinden we dat iedereen vrij en bewust een abonnement moet kunnen kiezen. Dat is soms knap lastig met al die providers die je voor zich proberen te winnen. Gelukkig snappen we de ingewikkelde telecomwereld als geen ander. Daardoor brengen we met gemak ál die abonnementsvormen en bijbehorende bundels en prijzen waarmee je om de oren wordt geslagen terug naar slechts een paar makkelijk te vergelijken persoonlijke aanbevelingen. Dat doen we met zo’n 120 collega’s. We werken hard, lachen veel en ontvangen iedere nieuwe collega met open armen.

Sollicitatieproces

1. Solliciteer met je cv en een goede motivatie

2. Korte online kennismaking

3. Tweede gesprek met het team

4. Snelle terugkoppeling

! Binnen een week weet je waar je aan toe bent

Interesse?

Solliciteer direct via Indeed en we nemen snel contact met je op.

Vragen?  Mail ze dan naar Lotte.

Wacht niet te lang – we hebben meerdere plekken beschikbaar en deze worden snel ingevuld.

Hi recruiter! Leuk dat je onze vacature bekijkt en dat je staat te trappelen om de perfecte kandidaat voor te stellen. Helaas doen wij onze werving zelf en staan we dus niet open voor een samenwerking.