Medewerker servicepunt en e-mail (bijbaan)

Je vindt het leuk om commercieel bezig te zijn, maar iedere klant verbluffen met goede service is pas echt jouw ding. Moeilijke vragen zijn er om beantwoord te worden en ga je daarom zeker niet uit de weg. Klanten roemen je om je eerlijke advies, je vriendelijkheid en je eeuwige glimlach. Je vindt het ook leuk om klanten per e-mail te woord te staan. Je bent nieuwsgierig naar de wondere wereld die telecom heet. Je leert snel en hebt dus niet lang nodig om onze klanten hier wegwijs in te maken.

Dit zijn wij

Duidelijkheid creëren in de ingewikkelde telecomwereld, dat is waar we vanaf dag 1 in uitblinken. We zijn groot geworden onder de naam Studentmobiel, maar inmiddels kent heel Nederland ons als Mobiel.nl: dé plek waar je op een slimme manier zelf je keuze kunt maken voor een spiksplinternieuwe telefoon, een abonnement met smartphone of sim-only abonnement. Ook je ideale pakket voor internet, tv en bellen voor thuis stel je bij ons eenvoudig samen. We kennen ons vak als geen ander. Toch staat onze ontwikkeling nooit stil. En die van onze 130 collega’s dus ook niet. Ons team van ijverige studenten, pientere net afgestudeerden en echte specialisten leert dagelijks van elkaar. Dat gaat uiteraard hand in hand met gezelligheid. Vier jij ons volgende succes met ons mee?

Dit ga je doen

Klanten weten ons voor van alles te vinden. Het is dus maar goed dat jij van alle markten thuis bent. Of een klant niet kan kiezen tussen ál die mooie telefoons, niet kan besluiten welk abonnement perfect bij hem past of moeite heeft met het instellen van zijn nieuwe toestel: jij helpt hem. Je denkt graag mee, bent eerlijk en neemt de tijd. Jouw missie is dat iedere klant blij de winkel verlaat. En je volbrengt hem iedere dag.
Je takenpakket kan worden uitgebreid met het beantwoorden van e-mails. Als het rustig is in de winkel dan klim jij in de pen (lees: spring je op je toetsenbord) en beantwoord je de e-mails. Je bent dan dus de hele dag lekker in de weer.

Dit ben jij

Wie slim kiest, kiest…

Hier vind je ons

Ons servicepunt is gevestigd aan Nieuwstraat 22 in Leidschendam.

Sollicitatieprocedure

Geïnteresseerd? Klik dan op de solliciteerbutton om naar het sollicitatieformulier te gaan. Als je cv en motivatie geschikt zijn nodigen we je graag uit voor een kennismaking onder het genot van een kop koffie. Of thee natuurlijk. Bevalt de kennismaking van beide kanten goed, dan word je uitgenodigd voor een tweede gesprek op ons kantoor in Leidschendam. Ook vragen we je dan een korte taaltoets te maken. Graag ontvangen we twee referenties, zodat we die kunnen checken. Zijn we een match? Dan kun je aan de slag in het servicepunt!

Vragen over deze vacature?

Voor meer informatie kan je contact opnemen met Willemieke van Dijke via werken@mobiel.nl of 070 - 322 97 12.