De beste service verlenen aan onze klanten, en hier continu in blijven verbeteren. Daar is de afdeling Klantcontact druk mee. Dus lukt het de klant niet om slim zelf de juiste keuze te maken voor zijn abonnement of smartphone? Of loopt hij ergens tegenaan? Dan staan onze medewerkers van klantcontact klaar om te helpen. We vertellen onze klanten graag eerlijk wat bij diegene past, niet wat wij graag willen verkopen. Binnen klantcontact vallen onze twee servicepunten in Leidschendam en Utrecht, de afdeling Klantenservice en Backoffice. Zie jij het ook als een sport om iedere klant blij te maken? Bekijk dan onze vacatures bij de afdeling Klantcontact.

Klantenservice

Servicepunt

Backoffice

Openstaande vacatures

Maak kennis met..

Robin

Klantenservice

"Wat is er nou leuker dan de klant zo goed mogelijk helpen bij de zoektocht naar zijn ware liefde: zijn mobieltje? "

Cihan

Servicepunt

"Altijd als één van de eersten de nieuwste smartphones in je handen hebben en daar uiteindelijk onze klanten mee verblijden. Top toch? "

Nadat een klant zijn bestelling plaatst, gebeurt er achter de schermen een hoop. Bij de afdeling Orderadministratie worden alle contracten gecontroleerd en aangesloten. Na aansluiting mag de magazijnmedewerker aan de slag; de bestelling wordt ingepakt en opgestuurd naar de klant. Blijkt er achteraf toch iets mis te zijn met een levering, staat de afdeling RMA klaar om de teruggestuurde bestelling in orde te maken. Zie jij het ook als een uitdaging om ervoor te zorgen dat ieder pakketje op tijd bij de gelukkige eigenaar is? Bekijk dan de vacatures bij de afdeling Logistiek & Administratie.

Logistiek

Orderadministratie

RMA

Openstaande vacatures

Maak kennis met..

Charlene

Orderadministratie

"Bij Mobiel.nl kan je jezelf zijn. Je hoeft niet overdreven formeel te doen. Als je dat wel wil, is het ook goed. "

Jeroen

Logistiek

"Mensen vragen wel eens wat ik voor werk doe. Dan zeg ik dat ik een hobby van 40 uur per week heb. "

Tienduizenden klanten en meer dan 100 collega’s gebruiken dagelijks onze software. Onze developers staan dan ook dagelijks voor de uitdaging om briljante oplossingen te bedenken die het onze klanten nog makkelijker maken om slim zelf de juiste keuze te kunnen maken voor hun nieuwe abonnement en smartphone. Binnen Development valt ook Visual design en Interaction design. Krijg jij ook een kick van het oplossen van ingewikkelde technische vraagstukken? En heb je goede ideeën die onze website nóg beter maken? Bekijk dan onze vacatures bij de afdeling Development.

Development

Product Owner

Design

Openstaande vacatures

Maak kennis met..

Lidwien

Design

"Het is een uitdaging om met digitale oplossingen te komen om het onze bezoekers zo makkelijk mogelijk te maken. Daar doe ik het voor. "

Ruben

Development

"Werken als developer bij Mobiel.nl is uitdagend en gevarieerd. Ik doe op verschillende vlakken ervaring op binnen een leuk team. "

De afdeling Marketing werkt hard aan een sterke merkpositionering. Alle creatieve en commerciële uitingen, zoals commercials, advertenties, nieuwsbrieven, social media maken en bedenken we op de marketingafdeling. Datagedreven marketing vinden we hierbij belangrijk. We duiken in de data van onze campagnes en gebruiken de resultaten van deze analyses om onze campagnes iedere dag een beetje beter te maken. Zet jij Mobiel.nl graag op de kaart bij (potentiële) klanten? Bekijk dan onze vacatures bij de afdeling Marketing.

Merk

Marketing Analytics

Communicatie

Openstaande vacatures

Maak kennis met..

Frans

Online Marketing

"Het zoeken naar de meest waardevolle data om in te kunnen spelen op trends maakt werken bij Mobiel.nl enorm uitdagend! "

Zorgen dat de nieuwste smartphones en accessoires verkrijgbaar zijn, zonder achteraf een overschot aan voorraad te hebben; het is een vak apart. Door marktgegevens en ontwikkelingen in de markt op de voet te volgen, weet de afdeling Category management slim in te spelen op de vraag van de klant. Bij Mobiel.nl is iedere category manager verantwoordelijk voor zijn eigen artikelgroep. Ben jij een geboren onderhandelaar en heb je ook nog goed cijfermatig inzicht? Bekijk dan onze vacatures bij de afdeling Category management.

Hardware

Accessoires

Abonnementen

Openstaande vacatures

Er zijn op dit moment geen vacatures voor Category management

Maak kennis met..

Aron

Category management hardware

"Voor mij geldt: 'less is more'. Dat betekent het halen van de laagste prijs en de hoogste beschikbaarheid. "

Niels

Category management hardware

"Met ons team zetten we ons dagelijks in voor de scherpste inkoopprijs en de juiste hoeveelheid voorraad. "

Finance & Support is de plek binnen het bedrijf waar financiële zaken, regelgeving en mensen samenkomen. Je zou Finance & Support ook wel de regelnichten (en neven) van het bedrijf kunnen noemen. Bij de groei van Mobiel.nl komt namelijk veel kijken; aan financiële en juridische kant, maar ook bij de investering in blije medewerkers. Want zonder geld en gedreven mensen zijn we nergens. Een verzorgde lunch mag hierbij natuurlijk niet ontbreken. Lijkt het jou ook leuk om achter de schermen bij te dragen aan de groei van Mobiel.nl? Bekijk dan de vacatures bij de afdeling Finance & Support.

Financiën

Juridische zaken

Personeelszaken

Openstaande vacatures

Er zijn op dit moment geen vacatures voor Finance & Support

Maak kennis met..

Lisette

Financiën

"Als commissie-analist zorg ik dat de vergoedingen die wij van providers horen te krijgen, goed en op tijd uitbetaald worden. "

Linda

Financiën

"Na een fantastische vakantie heb ik gewoon weer zin om te werken. En niet te vergeten: ik ben de beheerder van de Guilty Mobiel.nl-afspeellijst op Spotify. "